Політика конфіденційності

1. Хто є володільцем даних

• Reelixy
• Контактний email: info@reelixy.com

2. Сфера дії

Політика застосовується до персональних даних, які обробляються через сайт Reelixy та пов’язані канали комунікації, коли ви залишаєте заявку, надсилаєте форму або взаємодієте з контентом.

3. Які дані ми збираємо

• Дані із форм: ім’я, email, назва компанії, зміст звернення.
• Технічні та поведінкові дані: IP-адреса, дані браузера/пристрою, переглянуті сторінки, джерело переходу, події взаємодії.
• Комунікаційні дані: листування та уточнення щодо вашого запиту.

4. Правові підстави обробки

• Виконання договору або дії перед укладенням договору (обробка вашого запиту).
• Законний інтерес (якість сервісу, аналітика, безпека, запобігання шахрайству).
• Згода — коли це вимагається законодавством (наприклад, для окремих cookie/аналітики).
• Виконання юридичних обов’язків.

5. Для чого ми використовуємо дані

• Щоб відповісти на запит і надати консультацію/послуги.
• Щоб підготувати комерційну пропозицію та вести проєктну комунікацію.
• Щоб підтримувати, захищати та покращувати роботу сайту.
• Щоб виконувати вимоги законодавства, бухгалтерського та податкового обліку.

6. Cookie та аналітика

Ми використовуємо аналітичні інструменти (зокрема Google Analytics) для вимірювання трафіку та покращення сайту. Ми не збираємо навмисно чутливі персональні дані через аналітичні події. Ви можете керувати cookie у налаштуваннях браузера; де потрібно, застосовуються механізми згоди.

7. Передача даних та процесори

• Провайдери інфраструктури та хостингу (наприклад, Vercel).
• Провайдери бази даних і backend-сервісів (наприклад, Supabase).
• Провайдери веб-аналітики (наприклад, Google Analytics).
• Юридичні/фінансові консультанти або державні органи — за наявності законних підстав.
• Ми не продаємо персональні дані.

8. Міжнародні передачі

Ваші дані можуть оброблятися за межами вашої країни. У таких випадках застосовуються належні гарантії захисту, включно з договірними та організаційними заходами.

9. Строки зберігання

• Дані із заявок зазвичай зберігаються до 24 місяців після останньої змістовної взаємодії.
• Технічні логи та записи безпеки — до 12 місяців, якщо інше не вимагається законом.
• Дані можуть зберігатися довше для виконання правових зобов’язань або вирішення спорів.

10. Заходи безпеки

• Шифрування трафіку через HTTPS.
• Контроль доступу та рольова модель прав.
• Захисні HTTP-заголовки та hardening інфраструктури.
• Моніторинг, аудит подій та процедури реагування на інциденти.

11. Ваші права

• Право на доступ, виправлення та видалення даних.
• Право обмежити або заперечити обробку у передбачених випадках.
• Право на перенесення даних (де застосовується).
• Право відкликати згоду (якщо обробка базується на згоді).
• Право подати скаргу до компетентного органу захисту даних.

12. Дані дітей

Наші сервіси не призначені для дітей. Ми свідомо не збираємо персональні дані неповнолітніх. Якщо ви вважаєте, що дитина передала нам дані, напишіть нам — ми видалимо їх.

13. Посилання на сторонні ресурси

Сайт може містити посилання на сторонні ресурси. Ми не контролюємо їхні політики конфіденційності та рекомендуємо ознайомлюватися з ними окремо.

14. Оновлення політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди публікується на цій сторінці з новою датою оновлення.